Waterschap Rivierenland

In de eerste stap creëerden we een gezamenlijk beeld van het vraagstuk. We bespraken de gewenste situatie, het eindproduct, risico’s en kansen met de opdrachtgever. Daarna analyseerden we alle beschikbare informatie over de communicatie binnen het programma en toetsten we onze conclusies met de opdrachtgever.

In de volgende fase maakten we een stakeholderanalyse en hielden we interviews met meer dan 20 interne collega’s en externe stakeholders, die op hun eigen manier betrokken zijn bij de communicatie. We checkten onze bevindingen uit de interviews met de opdrachtgever.

In de schrijffase werkten we in meerdere stappen toe naar de eerste complete versie van de nieuwe strategie. We namen de opdrachtgever mee in dilemma’s en soms stevige keuzes en werkten de eerste complete versie van het advies uit. Ook deze legden we voor aan de opdrachtgever.

De strategie werd vastgesteld en aangeboden via het intranet. Direct daarna startte de implementatie binnen het programmateam.

Binnen dit project konden we een aantal expertises binnen Podium uitstekend combineren. Dankzij onze kennis en ervaring rond interne communicatie en strategieontwikkeling haalden we de verschillende uitdagingen binnen de organisatie boven tafel halen en begrepen deze ook écht. Onze kennis en ervaring met omgevingscommunicatie en participatie rond infrastructurele projecten zorgden ervoor dat we inhoudelijk meteen op niveau konden meepraten. Daardoor waren we direct een volwaardige gesprekspartner voor de opdrachtgever en geïnterviewden en konden we oordelen over wat goed gaat en wat beter kon. Zo maakten we de strategie ook praktisch inzetbaar tot op het operationele niveau.

Door een vooraf opgesteld proces, een duidelijke planning en strak projectmanagement waren de verwachtingen helder en kon zowel de opdrachtgever als wijzelf ons op de inhoud richten.